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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Bienvenue sur notre site Web (le « site »), qui est exploité par Sleep Country Canada Inc. (la « société ») pour le compte de Simba Sleep Canada Ltd, propriétaire de la marque « Simba » (« Simba »). Nous estimons nos clients, nous respectons votre droit à la vie privée et nous reconnaissons qu’il importe de conserver et d’utiliser vos renseignements personnels de manière responsable. Nous avons créé la présente politique de protection des renseignements personnels (la « présente politique ») dans le but de démontrer notre détermination à protéger votre droit à la vie privée et votre sécurité et pour vous renseigner sur la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels fournis en magasin, par la poste ou sur le site. La présente politique vous permet également de refuser de fournir les renseignements personnels que vous ne souhaitez pas communiquer et d’avoir accès à ceux que nous avons déjà recueillis et de les modifier ou de les supprimer. La société s’engage à ne pas recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels autrement qu’en conformité avec la présente politique.

 

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels en visitant le site et/ou un magasin de la société et/ou que vous accédez au site ou aux microsites de la société ou les utilisez dans le cadre d’un concours ou d’offres promotionnelles, vous indiquez que vous acceptez toutes les modalités et conditions de la présente politique et que vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient recueillis, utilisés et communiqués conformément à la présente politique. Il vous incombe de veiller à ce que votre accès au site et au matériel mis à votre disposition sur le site ou par son intermédiaire soit conforme aux lois de chaque territoire où vous accédez ou par l’intermédiaire duquel vous accédez au site ou au matériel, ou visionnez ceux ci.

 

Dans la présente politique, les termes « nous », « notre » et « nos » s’entendent, collectivement, de la société ainsi que des sociétés de son groupe, de ses divisions, de ses successeurs et ayants cause et de leurs employés, mandataires et représentants respectifs (collectivement, les « sociétés du groupe de la société »).

 

NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

 

QUELS RENSEIGNEMENTS SONT RECUEILLIS PAR LA SOCIÉTÉ?

Les renseignements que vous fournissez lorsque vous passez une commande, que vous participez à un concours, que vous remplissez un bulletin de participation, que vous présentez ou diffusez des textes, des images, du contenu vidéo ou audio ou de l’information, du contenu ou tout autre matériel par l’intermédiaire du site ou de tout autre site Web de la société, y compris les pages de la société sur des sites Web de médias sociaux tels que Facebook, Twitter ou YouTube, ou les renseignements personnels que vous fournissez d’une autre façon à la société (y compris dans la correspondance régulière par la poste ou par courrier électronique), sont recueillis, utilisés et communiqués par la société à différentes fins comme il est indiqué dans les présentes. De plus, chaque fois que vous visitez le site, les renseignements suivants sont automatiquement obtenus et compilés : votre adresse IP (protocole Internet) et l’information au registre sur le nom de domaine qui y est associé; l’identification de votre navigateur Internet ainsi que du système d’exploitation et de la plateforme que vous utilisez; la date et l’heure de votre visite; le nom et l’adresse (URL) de la page Web que vous avez visitée avant d’accéder au site; la question (s’il y a lieu) que vous avez entrée dans un moteur de recherche et qui vous a mené au site; et toute autre information sur votre parcours de navigation.

Nous conservons ces renseignements dans nos fichiers journaux. Les renseignements suivants peuvent également nous être communiqués à l’occasion, si votre navigateur n’est pas configuré pour les bloquer : votre nom, votre adresse électronique, votre adresse à la maison et au travail, vos numéros de téléphone et de télécopieur et tout le texte en clair.

 

De plus, nous enregistrons tous les gestes que vous posez en visitant le site, y compris toutes les pages visitées, le temps passé à chaque page, l’information envoyée ou reçue et le nom des fichiers téléchargés vers l’amont ou vers l’aval. Nous pouvons compiler cette information de traçage en vrac et la mettre à la disposition de tiers, principalement dans le but d’établir les caractéristiques démographiques de notre clientèle.

 

Comme nous l’avons mentionné, nous recueillons également les renseignements personnels que vous nous transmettez, notamment en passant une commande, en remplissant un formulaire ou un bulletin pour participer à un concours, à un vote, à une promotion ou à un sondage, que ce soit en ligne ou dans l’un de nos magasins, en vous inscrivant à notre liste d’envoi afin de recevoir notre lettre d’information (s’il y a lieu), en communiquant avec nous par téléphone, par courrier électronique, en magasin ou autrement, en créant un compte d’utilisateur et en choisissant un mot de passe, en ouvrant une session en tant qu’utilisateur inscrit du site et en fournissant des renseignements dans votre ou vos comptes ou en présentant ou en diffusant des textes, des images, du contenu vidéo ou audio ou de l’information, du contenu ou tout autre matériel par l’intermédiaire des pages de la société sur des sites Web de réseautage social tels que Facebook, Twitter ou YouTube. En posant ces gestes, vous pouvez nous fournir des renseignements personnels comme votre nom, votre date de naissance, vos adresses électronique et postale, votre ou vos numéros de téléphone, des renseignements relatifs à vos cartes de crédit, des renseignements sur les produits qui vous intéressent, vos mensurations et des renseignements financiers et, dans certains cas, vos commentaires, vos suggestions, vos idées, votre avis et vos préférences personnelles. Nous pouvons également tenir un registre des produits qui vous intéressent et obtenir des renseignements à votre sujet auprès d’autres sociétés du groupe de la société actuelles ou futures.

 

Compte tenu de l’importance de protéger la vie privée des enfants, le site ne s’adresse pas aux enfants et nous ne recueillons, ne traitons, ni n’utilisons sur le site de renseignements concernant une personne si nous savons qu’elle a moins de 13 ans sans avoir obtenu au préalable le consentement vérifiable de son parent ou d’un autre représentant légal. Le parent ou le tuteur qui apprend que son enfant nous a fourni des renseignements permettant de l’identifier a le droit, en faisant une demande en ce sens, de consulter les renseignements fournis par l’enfant et/ou de demander qu’ils soient supprimés de nos registres. Dans une telle situation, le parent ou tuteur de l’enfant est invité à communiquer avec nous aux coordonnées indiquées sous la rubrique « Contactez-nous » ci après.

 

 

COMMENT MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT ILS UTILISÉS?

Nous pouvons, pour mieux vous servir, regrouper des renseignements que vous nous fournissez en ligne, dans nos magasins, par téléphone ou par écrit sur les produits qui vous intéressent. De plus, nous pouvons les utiliser en combinaison avec des données démographiques à notre disposition afin de pouvoir communiquer avec vous, par téléphone (y compris au moyen d’un procédé de composition et de réponse automatisé), par courrier électronique, par la poste ou autrement, au sujet de nos produits, services, sondages, promotions, offres spéciales et concours. Nous recueillons également vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  1. traiter votre commande et répondre à vos questions concernant l’état de votre commande;

  2. faire parvenir, à vous, à vos amis ou aux membres de votre famille, les produits que vous avez commandés ou fournir, à vos amis ou aux membres de votre famille des renseignements personnels non sensibles;

  3. rester en contact avec vous et vous fournir un service personnalisé continu, et nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos préférences et à y répondre ainsi qu’à élaborer des profils de clients fondés sur vos besoins et préférences, ou communiquer des offres spéciales et des promotions de la société concernant nos produits et services;

  4. mettre au point, améliorer, commercialiser et fournir nos produits et services, et gérer notre entreprise;

  5. nous aider à satisfaire aux exigences des lois et règlements applicables.

Par exemple, nous pouvons nous servir de vos renseignements personnels pour traiter des achats et des retours de marchandises. Nous pouvons également nous en servir pour joindre un acheteur au besoin, par exemple pour l’informer du retard dans la livraison d’une commande ou d’un épuisement des stocks. De plus, la société utilise les renseignements personnels de ses clients pour informer ces derniers des produits et services, des promotions et des offres spéciales qui sont susceptibles de les intéresser.

Nous pouvons également demander des renseignements supplémentaires, comme votre revenu annuel, vos préférences en matière d’achats ou votre âge, aussi appelés données démographiques et données de profil, mais ces renseignements sont facultatifs et vous n’êtes pas obligé de les fournir pour passer une commande ou effectuer un achat. Toutefois, en fournissant ces renseignements supplémentaires, vous pouvez nous aider à améliorer le site et à rendre votre expérience de magasinage encore plus agréable. Nous utilisons aussi les renseignements que nous recueillons à partir du site pour mesurer l’intérêt des visiteurs pour différentes parties du site, pour nous assurer que les liens se trouvant sur le site facilitent la navigation et pour rendre le site plus intéressant et informatif. Sauf dans les cas décrits dans la présente politique, les renseignements personnels que nous transmettons à des tiers sont communiqués en vrac, ne permettent pas d’identifier des personnes et sont principalement employés pour établir les caractéristiques démographiques de notre clientèle.

Vous reconnaissez et convenez que la société a également le droit d’intégrer, d’utiliser et de reproduire intégralement ou partiellement des textes, des images, du contenu vidéo ou audio ou de l’information, du contenu ou tout autre matériel que vous lui avez fournis par courrier électronique par l’intermédiaire du site ou que vous avez diffusés au moyen des pages de la société sur des sites Web de réseautage social tels que Facebook, Twitter ou YouTube, dans le cadre de la commercialisation ou de la promotion de l’entreprise de la société.

YToutefois, vous avez toujours le droit de révoquer votre consentement à cet égard de la manière prévue ci après à la rubrique « Comment puis je exercer mes choix quant à la collecte, à l’utilisation et à la communication de mes renseignements personnels? ».

 

 

À QUI MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PEUVENT ILS ÊTRE COMMUNIQUÉS?

Nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels à des tiers qui ne sont pas des sociétés de notre groupe sans avoir obtenu votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :

  • Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à Simba, et vous reconnaissez et convenez par les présentes que l’utilisation, la communication et la protection de ces renseignements personnels par Simba sont régies par des modalités et des politiques de protection des renseignements personnels propres à Simba.

  • Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à une société du groupe de la société de façon à ce qu’elle puisse communiquer avec vous (que ce soit par courrier électronique ou postal, par téléphone ou autrement) et vous transmettre du matériel promotionnel et de l’information supplémentaire sur ses produits, services, promotions et offres spéciales qui sont susceptibles de vous intéresser, ou recueillir des renseignements à votre sujet et les utiliser à d’autres fins envisagées par la présente politique et sous réserve de celle-ci.

  • Nous pouvons communiquer certains de vos renseignements personnels, comme de l’information sur vos préférences relativement à des produits que vous avez déjà achetés, à des personnes, comme vos amis ou des membres de votre famille, qui communiquent avec nous afin d’obtenir des suggestions de cadeaux pour vous. Si vous ne voulez pas que nous communiquions de tels renseignements, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à cet égard de la manière prévue à la rubrique « Comment puis-je exercer mes choix quant à la collecte, à l’utilisation et à la communication de mes renseignements personnels? ».

  • En cas de vente de la totalité ou de la quasi totalité de notre entreprise ou d’une opération semblable (comme la vente d’une division ou d’une unité d’exploitation), il se peut que nous cédions ou communiquions vos renseignements personnels à un acheteur ou un acheteur éventuel, qui peut alors les recueillir, les utiliser et les communiquer dans le but d’évaluer l’entreprise et/ou d’exécuter une opération proposée ou d’exploiter et de gérer les affaires de l’entreprise acquise, ou à d’autres fins prévues dans la présente politique.

  • Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels, y compris l’historique de vos achats, à des tiers fournisseurs de services qui ne sont pas des sociétés de notre groupe et qui remplissent pour nous certaines fonctions, dont les suivantes : exécution de commandes, livraison de colis, envoi de courrier postal et électronique, élimination des redondances dans les listes de clients, analyse de données, assistance commerciale, communication de liens et de résultats de recherche (y compris de liens et de référencements payants), traitement des paiements par carte de crédit et prestation du service clientèle. Les renseignements personnels sont communiqués conformément à des ententes ou selon des modalités et conditions interdisant à ces tiers d’utiliser ou de communiquer les renseignements personnels autrement que dans la mesure nécessaire à la prestation de leur fonction ou de leur service précis.

  • Nous nous réservons le droit de communiquer vos renseignements personnels dans les cas requis par la loi, dans le cadre de procédures judiciaires ou réglementaires et en réponse aux demandes d’autorités gouvernementales chargées de l’application de la loi exerçant un droit légitime d’obtenir ces renseignements ou à nos conseillers juridiques, ou encore, au besoin, pour protéger les biens, les intérêts et les droits de la société et des sociétés du groupe de la société.

Sans que soit limitée la portée générale de ce qui précède, vous consentez par les présentes à ce que la société communique vos renseignements personnels à Facebook et reconnaissez et convenez par les présentes que l’utilisation, la communication et la protection de ces renseignements personnels par Facebook sont régies par des modalités et des politiques de protection des renseignements personnels propres à Facebook.

LA PRÉSENTE POLITIQUE NE S’APPLIQUE PAS AUX PRATIQUES DE TIERS, Y COMPRIS FACEBOOK, ET LA SOCIÉTÉ N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT AUX PRATIQUES DE TIERS. VOUS DÉGAGEZ PAR LES PRÉSENTES LA SOCIÉTÉ DE TOUTE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DES ACTIONS, DES PRATIQUES ET DES OMISSIONS DE FACEBOOK. LA SOCIÉTÉ OU LES SOCIÉTÉS DU GROUPE DE LA SOCIÉTÉ NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUES RESPONSABLES ENVERS VOUS OU ENVERS UNE AUTRE PERSONNE DES DOMMAGES, DES DOMMAGES-INTÉRÊTS OU DES PRÉJUDICES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, CONSÉCUTIFS EXEMPLAIRES OU PUNITIFS) DÉCOULANT DE L’UTILISATION ABUSIVE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PAR FACEBOOK.

 

 

COMMENT PUIS JE EXERCER MES CHOIX QUANT À LA RÉCEPTION DE COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES?

Vous avez toujours le droit d’exiger que nous ne communiquions pas vos renseignements personnels à des tiers (voir « Comment puis-je exercer mes choix quant à la collecte, à l’utilisation et à la communication de mes renseignements personnels? » ci après). En ce qui a trait à la collecte et à la communication de renseignements en vrac toutefois, veuillez noter que vous ne pourrez exercer un tel choix étant donné que ces renseignements permettent uniquement de réaliser une analyse statistique de divers aspects liés à l’utilisation du site et ne comprennent pas de renseignements permettant de vous identifier.

 

 

QU’EST CE QU’UN TÉMOIN (COOKIE) ET UN PIXEL INVISIBLE ET COMMENT LA SOCIÉTÉ LES UTILISE T ELLE SUR LE SITE?

Les témoins sont de petits fichiers de données qu’un site Web transmet au disque dur ou à la mémoire vive de votre ordinateur lorsque vous visitez le site Web. Ils enregistrent vos préférences de sorte que vos visites suivantes sur le site se déroulent plus efficacement. Dans certains cas, les renseignements enregistrés ne sont conservés que pendant la séance et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Dans d’autres cas, les renseignements sont stockés sur votre disque dur et sont rappelés par les témoins au moment de votre visite suivante. Les témoins peuvent enregistrer divers renseignements, y compris un numéro d’identification d’utilisateur unique pouvant servir à tracer les pages visitées sur le site, le nombre de vos passages sur une page ou un élément particulier du site, vos renseignements de connexion ou d’inscription, vos préférences et l’historique de vos achats, lorsqu’ils sont disponibles. Aucun renseignement personnel n’est transmis au moyen des témoins. Les témoins, en soi, ne peuvent être utilisés pour révéler ou établir l’identité de l’utilisateur; le fait d’accepter nos témoins ne compromet pas votre anonymat pendant que vous utilisez le site.

Nous employons des témoins afin d’améliorer l’expérience en ligne des utilisateurs du site. Nos témoins nous aident à connaître vos intérêts et, si vous êtes un client inscrit, à vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site. Si vous vous inscrivez sur le site, les témoins nous aident également à suivre votre utilisation du site et à conserver de l’information à ce sujet. Si vous n’êtes pas inscrit, les témoins peuvent servir à suivre votre utilisation du site et à conserver des renseignements non identifiables à ce sujet. L’utilisation de témoins est une pratique courante sur la plupart des sites Web importants en vue d’améliorer le service à la clientèle. La plupart des navigateurs Internet sont conçus de façon à accepter les témoins, mais peuvent facilement être modifiés afin que vous soyez avisé chaque fois qu’un témoin vous est transmis ou pour bloquer tous les témoins.

Vous pouvez contrôler les témoins au moyen des réglages de votre navigateur; les fichiers d’aide de votre navigateur contiennent de l’information sur le blocage des témoins, la détection de témoins qui vous ont été transmis et leur désactivation. Il importe toutefois que vous sachiez que, sans témoins, vous n’aurez pas accès à certaines des fonctions du site et ne pourrez donc pas en profiter pleinement, étant donné, notamment, que nous ne pourrons pas vous reconnaître en tant que personne ayant déjà utilisé le site ou utilisateur inscrit. Les renseignements de suivi regroupés qui sont obtenus à l’aide des témoins peuvent être communiqués à des tiers afin d’obtenir de l’information concernant les activités sur le site et le nombre de visiteurs, et de procéder à l’analyse du contenu et d’autres tendances. Les renseignements statistiques ne sont pas liés aux renseignements personnels et ne peuvent permettre l’identification d’un utilisateur du site. Les « pixels invisibles », aussi appelés « pixels espions », sont de petits segments de code placés sur une page Web ou dans un courriel qui servent à transférer des données.

Comme nous, la société ou les sociétés de marketing en ligne que nous embauchons pour nous aider à gérer nos activités commerciales et nos communications sur Internet placent des témoins et des pixels invisibles sur les pages du site afin de publier nos annonces, de mesurer l’efficacité de notre publicité, y compris nos promotions par courriel, et d’en connaître davantage sur l’utilisation que font les visiteurs du site. La technologie de publication d’annonces utilise les renseignements non personnels concernant vos visites du site et des sites sur lesquels nous affichons notre publicité pour vous transmettre nos annonces.

Dans le cadre de la publication de nos annonces, le témoin d’un tiers en particulier peut être placé sur votre navigateur Web. Les pixels invisibles utilisés conjointement avec ce témoin tiers permettent à notre serveur publicitaire de reconnaître le témoin d’un navigateur Web lorsqu’il est utilisé pour visiter le site et de savoir quelles bannières publicitaires attirent les visiteurs vers le site.

 

 

QU’EST CE QUE LE « HAMEÇONNAGE »?

Le « hameçonnage » est une technique frauduleuse ayant pour but le vol de vos renseignements personnels. Si vous recevez un courriel qui semble provenir de nous et qui vous demande de fournir des renseignements personnels, n’y répondez pas. Nous ne vous demanderons jamais de renseignements personnels par courrier électronique.

 

 

COMMENT PUIS JE EXERCER MES CHOIX QUANT À LA COLLECTE, À L’UTILISATION ET À LA COMMUNICATION DE MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous aimerions que vous consentiez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels aux fins et de la manière indiquées dans les présentes, y compris afin que nous puissions entrer en contact avec vous et vous transmettre des communications promotionnelles. Nous tenons néanmoins à ce que vous sachiez que vous pouvez faire des choix et pouvez refuser de donner votre consentement ou retirer celui-ci, comme il est indiqué ci après.

Vous avez le choix de ne pas nous fournir de renseignements personnels du tout; toutefois, cela pourrait limiter notre capacité à vous servir étant donné que vous ne seriez pas en mesure d’acheter des articles par l’intermédiaire du site ou de participer à nos concours. Vous pouvez également choisir de fournir uniquement des renseignements dans les champs obligatoires lorsque vous faites des achats ou que vous remplissez des bulletins de participation à des concours. De plus, vous pouvez choisir de limiter la manière dont nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et ne pas nous permettre de les communiquer à des tiers en nous envoyant un courriel à cet effet à l’adresse mentionnée plus loin.

Si vous avez déjà donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et/ou à la communication de vos renseignements personnels, vous pouvez par la suite décider de le retirer en tout temps, sous réserve des restrictions légales et contractuelles et moyennant un préavis raisonnable, en communiquant avec notre agent chargé de la protection des renseignements personnels comme il est indiqué sous la rubrique « Contactez-nous » ci après, ou en suivant les instructions pour retirer votre consentement fournies dans le matériel promotionnel qui vous est envoyé. Notre agent chargé de la protection des renseignements personnels sera également en mesure de vous transmettre de plus amples informations sur l’incidence du retrait de votre consentement.

ISi vous ne souhaitez pas recevoir de communications promotionnelles de notre part, assurez-vous d’indiquer votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone au complet ainsi que toute adresse électronique que vous avez utilisée lorsque vous vous êtes inscrit ou avez participé à un concours sur le site ou lorsque vous vous êtes inscrit ou avez fait un achat auprès de nous. Il se peut que le traitement de votre demande nécessite jusqu’à dix (10) jours ouvrables et que vous continuiez entre temps de recevoir des communications de la part de la société ou de sociétés du groupe de la société. Si vous préférez ne pas recevoir d’information promotionnelle de la part de la société, veuillez suivre les instructions fournies à ce sujet dans la présente politique ou dans les politiques de protection des renseignements personnels et/ou les communications de la société du groupe de la société en cause.

 

 

COMMENT PUIS JE ACCÉDER À MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS OU LES MODIFIER, OU PRÉSENTER UNE DEMANDE D’INFORMATION OU UNE PLAINTE CONCERNANT LA PRÉSENTE POLITIQUE OU LES PRATIQUES DE LA SOCIÉTÉ EN CE QUI A TRAIT À LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Vous êtes en droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et, au besoin, d’y apporter des corrections. Pour faire cette demande, veuillez communiquer par écrit avec notre agent chargé de la protection des renseignements personnels (voir « Contactez-nous » ci après).

DANS UN DÉLAI RAISONNABLE SUIVANT LA RÉCEPTION DE VOTRE DEMANDE ÉCRITE, LA SOCIÉTÉ FERA DES EFFORTS RAISONNABLES SUR LE PLAN COMMERCIAL POUR SUPPRIMER DE SA BASE DE DONNÉES TOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À VOTRE SUJET. SI VOUS NOUS TRANSMETTEZ VOTRE DEMANDE PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE, VEUILLEZ INDIQUER VOTRE NOM AU COMPLET ET TAPER LES MOTS « SUPPRIMER L’UTILISATEUR INSCRIT » DANS L’ESPACE RÉSERVÉ À L’OBJET DE VOTRE MESSAGE.

Vous pouvez aussi communiquer avec notre agent chargé de la protection des renseignements personnels si vous avez une question ou une plainte concernant la présente politique ou les pratiques de la société relatives à la protection des renseignements personnels en général (voir « Contactez-nous » ci après).

 

 

PENDANT COMBIEN DE TEMPS MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT ILS CONSERVÉS?

Nous ne conservons vos renseignements personnels que pendant qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins énoncées dans la présente politique ou pendant la période plus longue que peut exiger la législation applicable.

 

 

COMMENT MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT ILS PROTÉGÉS?

Nous prenons bien soin de protéger la sécurité des renseignements personnels que nous avons recueillis. Nous avons adopté des moyens et des procédures physiques et technologiques afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels et de protéger ces renseignements contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès, la communication, la reproduction, l’utilisation ou la modification non autorisés, en tenant compte, notamment, de leur sensibilité et des fins auxquelles ils doivent être employés. De plus, nous exigeons que chaque employé, mandataire ou représentant de la société respecte la présente politique. Bien que nous déclinions toute responsabilité en cas de vol, d’utilisation abusive, de communication non autorisée, de perte, de modification ou de destruction de données, nous prenons des mesures raisonnables pour empêcher que de telles situations ne se produisent. La société fait également tout son possible pour s’assurer que sa clientèle puisse magasiner en toute sécurité. Le site est un site sécurisé « Comodo »; par conséquent, tous les renseignements relatifs aux cartes de crédit et autres renseignements confidentiels fournis par le client sont cryptés au moyen de la technologie SSL. Le site est également un site certifié Apache/PHP, ce qui nous aide à protéger les renseignements personnels de notre clientèle contre le vol d’identité, les virus, les logiciels espions et autres menaces en ligne. MÊME SI NOUS FAISONS TOUT NOTRE POSSIBLE POUR PROTÉGER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, NOUS NE POUVONS ASSURER OU GARANTIR LA SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS TRANSMETTEZ, DE SORTE QUE VOUS LE FAITES À VOS RISQUES.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Si nous décidons de modifier la présente politique, nous afficherons les modifications sur le site de façon à ce que vous soyez au courant des renseignements que nous recueillons, de la façon dont nous pouvons les utiliser et de la manière dont ils peuvent être communiqués à des tiers (le cas échéant). Une fois les modifications affichées, vous serez lié par celles ci à moins que vous nous avisiez par écrit, par téléphone ou par courrier électronique que vous souhaitez retirer votre consentement (en suivant la procédure indiquée ci dessus). Il vous incombe de passer régulièrement en revue la présente politique et les modifications qui peuvent y avoir été apportées.

 

 

AUTRES SITES WEB

LE SITE PEUT CONTENIR DES LIENS MENANT À D’AUTRES SITES WEB QUI NE SONT PAS EXPLOITÉS PAR LA SOCIÉTÉ. LA PRÉSENTE POLITIQUE NE S’APPLIQUE PAS AUX PRATIQUES DE TIERS, ET LA SOCIÉTÉ N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT AUX PRATIQUES DE TIERS OU AUX PRATIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES SITES WEB QUI NE SONT PAS EXPLOITÉS PAR ELLE. LORSQUE VOUS UTILISEZ LE SITE ET/OU ACCÉDEZ AU SITE WEB D’UN TIERS À PARTIR DU SITE, VOUS DÉGAGEZ LA SOCIÉTÉ DE TOUTE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DES ACTIONS, DES PRATIQUES ET DES OMISSIONS DE TIERS. LORSQUE VOUS CLIQUEZ SUR DES HYPERLIENS MENANT À D’AUTRES SITES WEB À PARTIR DU SITE, IL SE PEUT QUE VOUS VOUS SOUMETTIEZ AUTOMATIQUEMENT AUX PRATIQUES DE CEUX CI EN CE QUI CONCERNE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. VEUILLEZ PRENDRE CONNAISSANCE DES POLITIQUES DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DE CES SITES WEB. LA SOCIÉTÉ OU LES SOCIÉTÉS DU GROUPE DE LA SOCIÉTÉ NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUES RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UNE AUTRE PERSONNE DES DOMMAGES, DES DOMMAGES INTÉRÊTS OU DES PRÉJUDICES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS) DÉCOULANT DE L’UTILISATION ABUSIVE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PAR CES SITES WEB.

 

 

PLUGICIELS D’APPLICATION SOCIALE

La société a installé sur le site divers plugiciels d’application sociale, y compris pour les sites Web de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Pinterest, grâce auxquels vous pouvez partager avec vos amis et vos contacts vos goûts et vos intérêts concernant les produits, les services et les promotions de la société. Lorsque vous cliquez sur le lien d’un plugiciel d’application sociale, il se peut qu’un lien vers le site apparaisse dans votre profil sur un site Web de média social. Vos amis et vos contacts pourront voir le lien et accéder au site s’ils partagent vos goûts et vos intérêts ou s’ils veulent se renseigner sur nos produits, nos services et nos promotions. Nous pourrions également communiquer avec vous et vos amis et contacts qui ont choisi de devenir membres des pages Web de la société sur des sites Web de médias sociaux, afin de vous renseigner sur les produits, services et promotions de la société. En utilisant le lien d’un plugiciel d’application sociale, vous consentez à recevoir des communications de notre part à toutes les fins précitées et vous nous autorisez à utiliser les renseignements sur vos goûts et intérêts dans le cadre de la commercialisation et de la promotion de notre entreprise. Vous comprenez que les renseignements au sujet de vos goûts et de vos intérêts peuvent être communiqués à vos amis et à vos contacts ainsi qu’à l’ensemble des utilisateurs de sites Web de médias sociaux. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les plugiciels d’application sociale et sur leur incidence sur vos droits à la protection des renseignements personnels, visitez le centre d’aide du site Web de média social concerné.

 

 

CONTACTEZ-NOUS

Une version française de la Politique est disponible ici.

A English version of the Policy is available here.

Dernière mise à jour : Le 15 avril 202

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